Política de Privacidade

Leia atentamente a Política de Privacidade da DD Soluções Positivas para entender como tratamos seus dados, garantindo segurança e transparência.

Última atualização: 17 de março de 2025

A DD Soluções Positivas valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

Para oferecer nossos serviços com eficiência e segurança, coletamos diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:

Dados cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
Dados financeiros: Informações bancárias e de crédito, quando aplicável.
Dados de navegação: Endereço IP, cookies, histórico de acesso e interações com a plataforma.
Outros dados necessários: Informações fornecidas por meio de formulários, atendimentos e parcerias comerciais.

A coleta ocorre por meio de nossos sites, aplicativos, formulários e interações com nossos canais de atendimento.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:

✅ Prestação de serviços – Garantir a execução dos serviços contratados, como consultas de crédito e análise de risco.
✅ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias – Atender às exigências do Banco Central e demais órgãos reguladores.
✅ Segurança e prevenção a fraudes – Proteger os usuários e a empresa contra fraudes e acessos indevidos.
✅ Melhoria da experiência do usuário – Personalizar e otimizar os serviços e funcionalidades oferecidos.
✅ Marketing e comunicação – Envio de conteúdos informativos e promocionais, respeitando o consentimento do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

🔹 Com parceiros e prestadores de serviço – Para viabilizar a entrega dos serviços contratados.
🔹 Com autoridades regulatórias – Quando exigido por lei ou para atender solicitações governamentais legítimas.
🔹 Com terceiros autorizados pelo titular – Mediante consentimento expresso para finalidades específicas.

A DD Soluções Positivas não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais sem autorização do usuário.

4. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança das informações, incluindo:

🔒 Criptografia e proteção de dados sensíveis – Para evitar acessos indevidos.
🛡️ Monitoramento contínuo e auditorias de segurança – Para detectar e prevenir ameaças cibernéticas.
📜 Controle de acesso restrito – Apenas profissionais autorizados podem acessar os dados conforme suas funções.

Caso ocorra um incidente de segurança que comprometa seus dados, tomaremos as medidas cabíveis e notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

✔ Acesso e correção – Solicitar uma cópia dos dados armazenados e corrigir informações incorretas.
✔ Exclusão ou anonimização – Pedir a exclusão de seus dados quando não forem mais necessários.
✔ Portabilidade – Solicitar a transferência de seus dados para outra organização.
✔ Revogação do consentimento – Retirar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail corporativo@ddpositivo.com.br

6. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Transferência Internacional de Dados

Caso seja necessário transferir seus dados para fora do Brasil, garantimos que essa transferência ocorrerá em conformidade com os requisitos da LGPD, adotando medidas para assegurar a proteção e privacidade das informações.

8. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação vigente. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes, e recomendamos que revisem esta página regularmente.

9. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com conosco:

📧 E-mail: corporativo@ddpositivo.com.br